能源订婚解决方案获得了世界各地公用事业的牵引力


CleanTech Group定义了全球公用事业,在选择供应商并识别行为能源效率,客户服务和其他子部门的领导者时应考虑的标准

旧金山 - 2013年7月8日-CleanTech Group™,全球市场情报和咨询公司帮助高管与Cleantech Innovencation联系,今天发布了一个题为“实用性客户能源参与的新报告:推动节能,客户满意度和改进的操作”。As part of a continuing series of briefs that add insight to the firm’s proprietary i3 data service, this new piece sheds light on why utilities around the world are turning to customer engagement solutions and defines key criteria that decision makers should be using when evaluating potential partners.

“我们正在寻求越来越多的供应商广度和复杂程度,以应对全球需求,”清洁技术委员会执行副总裁Greg Neichin说。“虽然这一市场的最早成功在北美,我们现在在欧洲和亚洲看到公用事业积极寻求以更聪明的方式提高与客户互动的能力。供应商正在搬到综合服务套件,不仅可以推动能效,而且直接提高客户保留和满意度。“ManBetXapp下载

该报告将能源参与服务提供为四个关键类别:客户服务及满意度,行为能源效率,先进的客户营销,需求响应和能量自动化。虽然客户关怀和行为能源效率显示到目前为止的最积极的部署,但Cleantech Group预计将在未来几年内显着增长,因为领先的初创公司和增长阶段公司扩展到原始的利基和选择大型企业肌肉与现有能力相邻的区域。

尽管预测供应商竞争的总体上涨,但清洁技术集团看到了许多原因,打赌早期进入者的持续成功,并单打驱动器作为当前市场领导者。除了现有的内在福利外,报告还指出了数据可扩展性,“效用IQ”等因素,以及作为预测供应商成功的因素的因素。

“驱动器不仅是因为他们开发了令人印象深刻的能源订婚解决方案套件,但也许更重要的是,因为他们在规模上建立了广泛而可靠的部署清单,结果证明和可靠的结果,”德尼汀解释说。“我们仍然在这个市场的早期,但他们仍然是球员击败。”

供应商横向段

该报告对以下四个服务段提供了更详细的详细信息,以及CleanTech Group对当前课堂提供商的最佳评估。

  • 客户关怀及满意度:积极为客户提供能源使用分析和智能电网啮合选项的解决方案 - 将客户的互动转向能源使用以及驾驶客户满意度和保留的教育机会。
  • 行为能效:通过为客户提供增强的信息和分析它们的能源使用,侧重于推动节能和客户满意度的解决方案。
  • 高级客户营销:已经改变了公用事业广告激励,折扣和新公用事业产品的复杂的客户分段和消息传递工具。
  • 需求响应与能源自动化:新的家用设备和相关服务,允许远程控制和/或客户能源使用的自动化。ManBetXapp下载

可以访问完整的报告这里或者可以在Insights选项卡下的所有CleanTech Group I3订阅者中使用。万博体育投注在线网址

关于CleanTech Group Inc.

CleanTech Group帮助客户找到,连接和嵌入创新。该公司的I3平台允许订阅者在专有的实时数据中策略性地发现公司并探索Cleantech趋势。CleanTech论坛在清洁技术和可持续发展生态系统中汇集了思想领袖和创新者。该公司的咨询服务利用设计和执行可持续增长和创新ManBetXapp下载采购的企业战略的专业知识。细节http://ctgillc.wpengine.com.

接触:
艾玛Zolbrod.
清洁技术组
T 250.598.0623
media-ManBetXapp下载services@cleantech.com.

网站:
http://ctgillc.wpengine.com.